FAQ

Scopri qui tutto quello che devi sapere sui nostri prodotti Niri...

I vostri prodotti sono testati sugli animali?

No, i nostri cosmetici non sono testati sugli animali. Rispettiamo le normative vigenti e i principi etici legati al cruelty free.

I cosmetici sono adatti a tutti i tipi di pelle?

Sì, i nostri prodotti sono studiati per adattarsi a diversi tipi di pelle. Nelle schede troverai indicazioni specifiche su quale tipologia di pelle è più adatta.

Posso usare i vostri prodotti durante la gravidanza o l’allattamento?

La maggior parte dei nostri cosmetici è sicura (si consiglia di leggere tutti i punti che trovi nella pagina del prodotto) ma consigliamo di consultare il proprio medico prima dell’uso.

I prodotti contengono parabeni, siliconi o ingredienti dannosi?

No, selezioniamo con cura le formulazioni, evitando ingredienti considerati dannosi. Trovi sempre l’elenco INCI completo nella descrizione.

Come faccio a capire se un prodotto è adatto a me?

Puoi leggere la descrizione dettagliata e gli ingredienti. Se hai dubbi particolari, ti invitiamo a contattarci per un consiglio personalizzato.

Quanto durano i vostri cosmetici una volta aperti?

Ogni prodotto riporta il simbolo PAO (Period After Opening) sulla confezione, che indica i mesi entro cui usarlo dopo l’apertura.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, PayPal e altri metodi sicuri disponibili al checkout.

Quali sono i tempi di spedizione?

I tempi di spedizione standard sono di 2-5 giorni lavorativi in Italia. Per spedizioni internazionali, la consegna può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto/a?

Sì, hai diritto al reso entro 7 giorni dall’acquisto, purché il prodotto non sia stato aperto o utilizzato.

Come posso contattarvi per assistenza?

Puoi scriverci via email a [indirizzo email] o compilare il form nella sezione Contatti.