Domande frequenti
Tutto più semplice.
Anche le risposte.
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Ordini e spedizioni
Quando parte il mio ordine?
Dopo la conferma riceverai via email gli aggiornamenti sulla preparazione e sulla spedizione.
Quando la spedizione è gratuita?
La spedizione in Italia è gratuita per ordini pari o superiori a 54 €.
Prodotti e routine
Come scelgo i prodotti giusti?
Inizia dallo Skin Test NIRI: ricevi prodotti, ordine e frequenza d’uso.
Posso usare il retinolo ogni sera?
Inizia gradualmente e usa una protezione solare adeguata ogni mattina.
Refill e packaging
Come funziona il refill?
Conservi il dosatore e sostituisci soltanto la ricarica inferiore.
Quali prodotti sono ricaricabili?
Latte detergente, Crema idratante e Crema al retinolo.
Assistenza e resi
Come richiedo assistenza?
Contatta NIRI indicando il numero d’ordine e la richiesta.
Dove trovo le condizioni di reso?
Le condizioni complete sono riportate nella policy del negozio.
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